Twitterマーケティングを成功させるたった3つの冴えたポイント

ツイッター（Twitter）はツイートという手軽な情報発信ができることが利点だ。ソーシャルメディアの中でも特に手軽なものとして普及し、ツィート（発言）をしなくても情報収集のツールとして使用しているユーザーも多い。Twitterに匹敵するソーシャルメディアでメジャーになったものと言えばInstergram（インスタグラム）くらいだろう。インスタグラムは画像をコミュニケーションツールとするユニークかつ手軽なソーシャルメディアだ。

Twitterをテーマにしたテレビドラマまでが放送するほど一斉を風靡したTwitter。ビジネスに活用しようとする企業も多く現れ、企業の公式アカウントが次々と開設された。いわゆるTwitterマーケティングブームが到来していたほどだが、現在はfacebookなどの他のソーシャルメディアも利用しているケースがほとんどだ。特徴の違いを理解して活用したい。

1. 匿名利用が可能なのでフォロワーは集めやすい。見込み客に近いイメージのアカウントをフォロワーにする。
2. 気軽に情報拡散できる分、フォロワー側が必ず情報を閲覧しているとは限らない。同じ内容でも気軽に複数回ツイートする。
3. ハッシュタグを使用して新たなフォロワー獲得のチャンスを得る。

Twitterの特徴を言うなら「リアルタイム」「手軽」の２つを挙げたい。情報を発信することばかりを考えがちだが、ツイートを受け取る側の気持ちを考えてみよう。Twitterは膨大な量の情報がリアルタイムに手軽に入り込んでくるので、あなたのツイートを見るのもわずかな時間だと思ったほうがよい。ほんの少しのタイミングで、興味を持ってもらえるか。まさに瞬間勝負なのだ。ツイートは作文でいうタイトルではなく本文だ。しかし、キャッチコピーだと思って、一瞬で心を掴む言葉が大事なのだ。

シンプルな言葉で興味を惹く。広告媒体に目を向けよう。電車の中吊りから雑誌、新聞、DMとキャッチコピーを目にする場所は山のようにある。Twitterマーケティングに日夜努力する方ならバナー広告に注目するのもお薦めだ。世の中には一流のコピーライターの作品から学ぶ機会が溢れているのだ。Facebookのシェアを引き起こすのと同様だ。シンプルな言葉で人の心を惹きつける力は一生モノのテクニックにもなるだろう。

Twitterのみならずソーシャルメディアで大切なことは信頼と継続だ。たとえ匿名であってもフォロワーという見込み客と信頼関係を築こうとしていることを忘れてはならない。途中で放置はもっともやってはいけないことである。事情がありTwitterの活用を終了する場合は、終了の旨と他のソーシャルメディアの紹介などマナーを大切にするべきだとコビトスパイスは考える。